GLAY MOBILE

【入場方法のご案内】

入場時にGLAY MOBILE会員のご本人様確認を行います。
ご入場にはチケットと、会員確認の為、GLAY MOBILE会員ご本人様の携帯電話が必要です。二点のうち、どちらか一方でもお忘れの場合は、ご入場できませんので、お忘れないようご注意ください。

公演日当日まで継続してGLAY MOBILE会員であることが参加条件となります。ご入金されても一度GLAY MOBILEを退会されますと、公演当日にご入場いただくことができませんのでご注意ください。

画面のひび割れ・画面が見えにくい加工フィルムの使用・電池切れ・パケット通信制限のかかった携帯電話の場合は、正しく画面を表示できず、ご入場できない、及びご入場順が遅くなる場合がございます。

Free Wi-fiのご用意、充電できる設備は会場にはございませんので、予め携帯電話をご確認の上ご来場ください。

【本人確認QRコード】

GLAY MOBILE会員確認は【GLAY MOBILE】サイト内に表示されますQRコードで行ないます。QRコードはチケット購入履歴のあるGLAY MOBILE会員だけに表示されます。

チケット購入者には、入場に必要なQRコードが正しく表示できるかを確認するため、テスト版のQRコードを表示します（11/20より表示開始）。
事前にQRコードが表示できることをご確認の上、ご来場をお願いします。

なお、チケットを購入されていない方は、当選公演表示ページでQRコードへのリンクが表示されません。
GLAY MOBILEのスクリーンショット及び、プリントアウトされた用紙などでのご入場はできません。入場時には必ずページにアクセスしQRコードを表示させてください。

当選したご本人で、チケットを購入したにもかかわらず、「ご当選された公演および購入履歴がありません」と表示されている場合は必ず以下のお心当たりがないかご確認いただき、【参加公演の2日前まで】に詳細をお書き添えの上【GLAY MOBILE】カスタマーサポートまでお問い合わせください。

公演間際のお問い合わせの場合、ご対応が間に合わない可能性がございますので、必ず公演日までにご確認をお願いします。


＜確認事項＞
・お申込時以降に電話番号/名義変更を伴う同キャリア間での機種変更や、キャリア変更を伴う機種変更をされている
→自動退会となっている可能性がございます。機種変更の詳細をお書き添えの上ご連絡ください。

例：10月頃にsoftbankスマートフォンで名義変更をおこなった
　　10月頃にdocomoスマートフォン→auスマートフォンに機種変更した

・お申込時以降に誤って退会してしまった
→公演日当日まで継続してGLAY MOBILE会員であることが参加条件となります。
ご入金されても一度GLAY MOBILEを退会されますと、ご入場いただくことができません。予めご了承ください。

【GLAY MOBILE】カスタマーサポート

【ご入場までの流れ】

1. ①当選されたご本人様の携帯端末を持参
2. ②QRコード表示ページにアクセス
3. ③開演の2時間前より、入場用QRコードが表示されます
4. ④係員が表示画面を確認させていただきます
5. ⑤入場口でQRコードをスキャンする
6. ⑥チケットの半券を切り離しご入場

【転売・譲渡に関して】

MOBILE会員限定ライブの為、いかなる場合でも譲渡、転売はできません。会員ご本人様以外のご家族やご友人など、お知り合いの範囲内の方に定価でお譲り頂くこともできません。予めご了承の上、お申込み頂くことが今回のお申込み条件で、購入いただいておりますのでご注意ください。
当日、転売と思われる方には、ご入場の際に氏名・住所などご本人様が確認できる身分証明書を確認させていただきます。

チケット購入時のご注意

【不適切な行為】

以下の行為を不適切な行為と判断し、入場をお断りすることがございます。
また、不適切な行為によるトラブルが生じた場合の責任は一切負いません。

①GLAY MOBILEのユーザーID、,パスワード情報を第三者（家族・友人を含む、以下 第三者）に教える行為
②第三者のGLAYMOBILEユーザーID、パスワード情報でログインして、第三者になりすます行為
③GLAY MOBILEのユーザーID、パスワード情報を売買する行為
④スマートフォン、タブレット、携帯電話を貸し借りする行為
⑤チケット当選者のID、パスワードを使用して別の方が申し込んだチケットで入場する行為

以上のことを守り、メンバーとお客様で楽しいライブを作りましょう。
ご協力よろしくお願い致します。

【本人確認ＱＲコード】

QRコード表示ページ
こちらからアクセス

※ログイン状態でアクセスしてください。
※ログイン画面が表示された際は、ログインを行っていただいた上でこちらのページに再度アクセスしてください。
※11/20よりテスト版QRコードが表示されます。
※入場用QRコードは公演日当日、開演時間2時間前頃より表示します。